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为全面提升物业从业人员业务素质和服务水平，3月16日物业中心举办了一期物业技能提升培训班，共计30余人参加了培训。
为了确保培训效果，本次培训班根据岗位不同设置了不同的课程培训，为期三天。首先由物业中心主任何承文开班主讲。他结合我院物业服务的特点，以学习贯彻《中华人民共和国民法典》《省住宅小区物业服务导则》为培训重点，从物业基础知识、创新服务、投诉处理、运营管理、风险防范、物业管理典型案例解析等方面进行了详细讲解。并就《民法典》中涉及到的物业管理问题同与会人员进行了深入探讨。在接下来的两天里，将分别从消防安全、职业素养与执行力以及服务理念与技能等方面对不同岗位从业人员进行专题培训。
唯有知法守法，方能行稳致远。通过培训，大家更加深刻地认识和理解了《民法典》和《省住宅小区物业服务导则》中涉及到物业的相关内容及重大意义，进一步明确各自工作职责，把所学知识运用到今后的工作实践中，为打造我院文明、优美、舒适的人居环境做出更大的贡献。
